Política de entrega

Área de entrega

A Casa de Pedra realiza entregas somente dentro do município de Itumbiara-GO. Para outros endereços, o material pode ser retirado na loja, na Rua Divinópolis, 883, São Judas Tadeu, Itumbiara-GO, CEP 75513-130.

Prazo e valor do frete

O prazo de entrega e o valor do frete são informados no orçamento, antes da confirmação do pedido. Eles variam conforme o volume, o peso dos materiais, o endereço e a disponibilidade em estoque.

Recebimento

• Tenha alguém maior de idade no local para receber e conferir o material.
• Confira quantidades e o estado dos produtos no momento da entrega, antes de assinar o comprovante.
• Em pisos e revestimentos, confira também o lote e a tonalidade antes de iniciar a aplicação.
• Informe com antecedência se o acesso ao local tiver restrições, como rua estreita, escada ou horário de condomínio.

Problemas na entrega

Se algum item chegar danificado, faltando ou diferente do pedido, avise a loja pelo WhatsApp (64) 98403-6802 o quanto antes, de preferência com fotos. Vamos resolver conforme a nossa política de trocas e devoluções e o Código de Defesa do Consumidor.

Atualizada em 4 de outubro de 2026.